Queremos garantir que sua experiência com a PACCO seja sempre a melhor possível. Se você deseja trocar ou devolver seu produto, observe os prazos abaixo:
Desistência da Compra
- Você tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de entrega, para entrar em contato solicitando a troca ou devolução do produto por desistência.
Produto com Avaria
- Caso o produto ou sua embalagem apresentem sinais de avaria, entre em contato conosco em até 3 (três) dias corridos após a data de entrega.
Defeito de Fabricação
- Se o produto adquirido apresentar defeito de fabricação, o prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento da mercadoria. Lembre-se
IMPORTANTE! O prazo para contato é contado a partir da data de recebimento do pedido.
CLIQUE AQUI e veja como solicitar uma troca ou devolução.
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